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Casablanca: Lydec reprend la lecture des compteurs à partir de ce lundi 1er juin
Société

Casablanca: Lydec reprend la lecture des compteurs à partir de ce lundi 1er juin

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Lydec, opérateur d'eau et d'électricité dans le Grand Casablanca, a annoncé le retour de la relève des compteurs des usagers à compter de ce lundi 1er juin, après la suspension de cette opération au Maroc, à la mi-mars 2020, en raison de la déclaration de l'état d'urgence sanitaire pour freiner l'épidémie du nouveau coronavirus (Covid-19).

La reprise de cette activité est menée « en accord avec l’autorité de tutelle », précise Lydec dans un communiqué, qui insiste sur le maintien du respect des consignes sanitaires en vigueur.

En raison du contexte sanitaire lié à la pandémie du Covid-19, Lydec rappelle qu'elle avait mis en place plusieurs dispositions pour limiter ses activités à domicile et assurer la relation avec sa clientèle à distance, via des canaux de communication diversifiés, notamment la téléphonie et Internet.

En revanche, la société souligne que les clients qui le souhaitent peuvent toujours procéder eux-mêmes à la lecture de leurs index de consommation directement sur leurs compteurs, et les communiquer à Lydec via l'adresse électronique "[email protected]", l’application mobile Lydec 7/24 et le centre de relation clientèle (05 22 31 20 20).

Lydec assure, en outre, que ses équipes « poursuivent leur mobilisation pour délivrer au quotidien les services de distribution d’eau et d’électricité, d’assainissement liquide et d’éclairage public, dans les meilleures conditions ».

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